Dziękuję Pracowni Granitu Sp z o o za profesjonalne wykonanie pracy. Złożyliśmy zamówienie na pomnik wraz z montażem w maju. Umowę podpisaliśmy w styczniu. Wybraliśmy tę firmę, ponieważ chcieliśmy zamówić ekskluzywny nagrobek z granitu i szkła. Widziałem piękne prace tej firmy na jakimś warszawskim portalu informacyjnym i bardzo mi się podobały, a my właśnie myśleliśmy o pomniku dla naszej babci.
Szczerym sercem powiem, że nie przyszliśmy tu od razu. Przez pewnie tydzień odwiedzałem ich stronę internetową i strony innych konkurentów, przeglądaliśmy z rodziną katalogi i dyskutowaliśmy, co nam się podoba, a co nie. Ostatecznie zdecydowaliśmy się jednak na Pracownię Granitu. Opinie były dobre. Dlatego poszliśmy do biura przygotowani, z rozumieniem tego, czego chcemy i na jakim budżecie.
Chciałbym zauważyć, że biuro było dość komfortowe, pomimo obfitości specyficznych elementów wystroju. Omówiliśmy wszystkie szczegóły z menedżerem Aleksandrem w spokojnej atmosferze przy filiżance herbaty. Nikt się nie spieszył, wszystko odbywało się zgodnie z planem. Specjalista uwzględniał wszystkie nasze życzenia i udzielał nam wskazówek dotyczących wystroju. Model 3D pozwolił nam zobaczyć, jak będzie wyglądał pomnik w wybranym kolorze. Po zaakceptowaniu wszystkiego, podpisaliśmy umowę i wpłaciliśmy 60% zaliczki, ponieważ otrzymaliśmy wtedy duży rabat. Zaproszono nas na wycieczkę po zakładzie, gdzie wybraliśmy konkretny kawałek granitu i zobaczyliśmy szkło, które jest używane w produkcji. Techniczny specjalista opowiedział nam o procesie obróbki szkła. Nie pozostały żadne wątpliwości co do profesjonalnego podejścia i ogromnej skali firmy.
Zważywszy na to, że zamówiliśmy zagospodarowanie całego obszaru, poinformowano nas, że ze względu na skomplikowane i obszerne zamówienie będziemy musieli poczekać około 4 miesięcy na wykonanie wszystkich elementów kompleksu pomnika oraz na późniejszy montaż. Nie byliśmy pośpieszni i nie byliśmy związani żadną konkretną datą, ale byliśmy nieco zaskoczeni tym, że musimy tak długo czekać. A do tego zaliczka stanowiła więcej niż połowę całej kwoty. Ale cóż, musieliśmy poczekać. Naszym kontaktem był nasz menedżer, Aleksander, który zawsze wiedział, na jakim etapie jest produkcja, a jeśli czegoś nie wiedział, prosił o czas na uzyskanie informacji.
Pomnik został wykonany na czas. Zadzwoniliśmy i ustaliliśmy datę montażu. Nie mogliśmy być obecni, ale otrzymaliśmy raport przez WhatsApp. To bardzo wygodne. Wysłali nam zarówno zdjęcia, jak i filmy. Następnie sami przyjechaliśmy i obejrzeliśmy. Wszystko zostało wykonane bardzo starannie, a cały śmieć został posprzątany. Oddzielnie cieszy nas gwarancja na wykonaną pracę. Życzę Wam sukcesów i powodzenia! Polecam wszystkim.
Cena/jakość
Obsługa klienta
Terminowość